Como chamar uma ambulância particular (não urgente)

Ambulância particular não é o 112

Antes de mais: se for uma emergência, ligue 112. Uma ambulância particular destina-se a transporte de doentes não urgentes — deslocações planeadas como consultas, exames, tratamentos, altas hospitalares ou regresso a casa.

Como pedir, passo a passo

Com a Ambula, pedir é simples e pode ser feito de três formas:

• Online, preenchendo o pedido no site — recebe um orçamento e confirmação.
• Por telefone, através da linha verde gratuita 800 319 001.
• Por WhatsApp, falando diretamente com a equipa.

Que informação ter à mão

Para agilizar a marcação, tenha consigo:

• Morada de recolha e de destino.
• Data e hora pretendidas (e hora prevista de regresso, se aplicável).
• Condição do doente — se anda, se precisa de cadeira de rodas ou maca, se necessita de oxigénio.
• Contacto de quem acompanha.

Com quanto tempo de antecedência?

Sempre que possível, marque com antecedência — sobretudo para tratamentos regulares (como hemodiálise) ou consultas com hora marcada. Quanto mais cedo agendar, mais fácil é garantir a viagem à hora certa. Ainda assim, a Ambula procura responder também a pedidos de curto prazo.