Ter um médico de família é mais do que apenas uma formalidade administrativa. É garantir que alguém conhece o seu histórico de saúde, acompanha o seu bem-estar e está lá para si nos momentos em que mais precisa. Apesar da sua importância, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como ter acesso a este serviço.
Se está entre os que procuram respostas, continue a ler e descubra se tem direito a um médico de família, como pode pedir o seu e o que mudou recentemente no acesso a este serviço no Serviço Nacional de Saúde (SNS)
O que é um médico de família?
Também chamado de médico de clínica geral, é o profissional que trata questões de saúde imediatas e que acompanha o desenvolvimento físico, emocional e social dos seus pacientes ao longo da vida.
As principais responsabilidades de um médico de família incluem:
- Cuidados de saúde primários. Diagnostica e trata problemas de saúde comuns, oferecendo aconselhamento sobre prevenção e bem-estar
- Acompanhamento contínuo. Estabelece uma relação duradoura com os utentes, muitas vezes abrangendo várias gerações de uma mesma família
- Prevenção e educação em saúde. Trabalha na promoção de estilos de vida saudáveis e na prevenção de doenças, ajudando a reduzir riscos futuros
- Coordenação de cuidados. Garante uma gestão integrada da saúde, articulando com outros especialistas e serviços sempre que necessário
- Cuidado holístico. Valoriza o utente como um todo, tendo em conta aspetos físicos, psicológicos e sociais
- Primeiro ponto de contacto. Atua como a porta de entrada no sistema de saúde, respondendo às preocupações iniciais e orientando os próximos passos.
Quando devo consultar um médico de família?
- Questões de saúde geral: dores, febres, infeções, alergias ou outros problemas de saúde não urgentes
- Doenças crónicas: monitorização e ajuste de tratamentos para condições como diabetes, hipertensão ou asma
- Exames de rotina: check-ups regulares, incluindo análises ao sangue, rastreios de colesterol e medições de tensão arterial
- Vacinação: administração de vacinas previstas no Programa Nacional de Vacinação
- Saúde mental: apoio inicial em casos de depressão, ansiedade ou outros problemas psicológicos, com encaminhamento para especialistas se necessário
- Prevenção e conselhos de saúde: orientação sobre estilos de vida saudáveis, nutrição, cessação tabágica e prevenção de doenças
- Saúde reprodutiva: planeamento familiar, contraceção, questões ligadas à gravidez e exames de rastreio
- Receitas e renovações: obtenção de medicamentos de uso contínuo ou prescrição de novos tratamentos
- Encaminhamento para especialistas: avaliação e referência para consultas especializadas ou tratamentos específicos
- Baixas e atestados: emissão de justificações para trabalho, escola ou atividades desportivas.
Quem tem direito a um médico de família?
Em Portugal, qualquer pessoa inscrita no Serviço Nacional de Saúde (SNS) tem direito a um médico de família, incluindo:
- Cidadãos portugueses
- Residentes estrangeiros legais
- Beneficiários de acordos internacionais
- Refugiados e requerentes de asilo.
No entanto, a atribuição deste profissional depende da disponibilidade na unidade de saúde da área de residência. É dada prioridade a:
- Grávidas
- Crianças até aos 12 anos
- Doentes crónicos.
Como pedir um médico de família
Para solicitar um médico de família, siga estes passos:
- Inscrição no SNS. Comece por inscrever-se no Sistema Nacional de Saúde (SNS). Dirija-se ao Centro de Saúde mais próximo da sua área de residência com os seguintes documentos: Cartão de Cidadão ou outro documento de identificação válido e comprovativo de residência (como uma fatura de serviços ou contrato de arrendamento).
Durante este processo, será registado no Registo Nacional de Utentes (RNU) e receberá o seu Número Nacional de Utente (NNU). - Solicitação do médico de família. Depois de estar inscrito no SNS e ter o seu Número de Utente, peça no Centro de Saúde a atribuição de um médico de família. A disponibilidade depende do número de médicos na sua zona, mas assim que tiver um atribuído, poderá começar a agendar consultas para os cuidados de saúde primários.
Em algumas regiões, é possível iniciar o processo de inscrição online através de plataformas como o Portal do SNS ou o SNS 24, mas o método mais comum continua a ser presencial no Centro de Saúde.
Como saber se tenho médico de família
Para confirmar se tem um médico de família atribuído, pode:
- Consultar o Centro de Saúde. Dirija-se ao balcão do seu Centro de Saúde e peça essa informação
- Verificar na aplicação MySNS. Na área pessoal, pode consultar se tem médico de família associado
- Contactar por telefone ou e-mail. O seu Centro de Saúde pode fornecer essa informação através dos contactos disponíveis.
Se ainda não tiver um médico de família, será incluído numa lista de espera e poderá, em situações urgentes, ser atendido por outros profissionais de saúde no centro.
E se não tiver médico de família?
Quem não tiver um médico atribuído pode recorrer a:
- Consultas de recurso: disponíveis em horários específicos no
- Centro de Saúde
SNS 24: para marcação de consultas e informações sobre cuidados de saúde - Ou Serviços de Urgência.
Novas regras para 2025
Desde janeiro de 2025, o Governo introduziu novas prioridades para a atribuição de médicos de família, que consistem:
- Alargamento da prioridade infantil: crianças até aos 12 anos (anteriormente até aos dois anos) são prioritárias
- Atenção a grupos específicos: grávidas e doentes crónicos mantêm prioridade
- Perda de direito: emigrantes e estrangeiros residentes que não tenham registos de consulta nos últimos cinco anos podem perder o médico de família.
Estas medidas surgem no âmbito do Plano de Emergência e Transformação na Saúde, com o objetivo de melhorar a gestão dos recursos disponíveis.
Precisa de transporte para as consultas?
Para os utentes que precisam de deslocações frequentes a consultas ou tratamentos e enfrentam dificuldades de mobilidade, a Ambula oferece um serviço de transporte de doentes não urgentes que assegura a deslocação cómoda e eficiente aos cuidados de saúde que necessita.
As perguntas mais frequentes o médico de família
Deve inscrever-se no Centro de Saúde da área de residência. Atribuição depende da disponibilidade de médicos no local.
O direito é perdido ao mudar de área de residência sem atualizar o registo ou caso o utente deixe de ser elegível segundo os critérios do SNS.
Utilize os canais do Centro de Saúde, como balcão de atendimento, e-mail ou a aplicação MySNS.
Pode recorrer ao atendimento complementar do Centro de Saúde ou às Urgências do SNS em casos mais graves.
A atribuição segue a ordem de inscrição no centro de saúde, respeitando a disponibilidade de médicos.
Contacte o centro de saúde, presencialmente, por telefone ou através da aplicação MySNS.
Exames podem ser prescritos pelo médico de família ou por outros especialistas que o utente consulte.
