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Com a AMBULA, as suas ambulâncias estão sempre em movimento – mais eficiência, mais clientes, mais lucro
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- Aumenta a rentabilidade das tuas ambulâncias
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Como funciona?
Fíavel e intuitiva, projetada para aumentar a segurança dos seus clientes e os ganhos dos nossos parceiros
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Porque escolher a Ambula?
Com a AMBULA, ambulância parada nunca mais – porque cada minuto parado é dinheiro que se perde! A Ambula encontra serviços para encaixar nas suas rotas
Rentabilidade
Irá receber pedidos da nossa vasta rede de clientes sempre que estiver online.
Pagamentos semanais
Pagamentos efetuados semanalmente a todas as frotas
Oportunidade
À noite, ao fim de semana ou regularmente. Você é que decide
Autonomia
Deixa a dependência dos subsistemas e seguradoras
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Perguntas Frequentes
Para se tornar um parceiro da AMBULA, deve cumprir todos os requisitos legais, estar registado na plataforma do INEM, e passar pelo processo de seleção da AMBULA, que inclui uma verificação rigorosa da documentação e cumprimento das normas de qualidade.
Os requisitos incluem o registo na plataforma do INEM, a posse de todas as licenças e autorizações necessárias, a submissão a inspeções periódicas, e a adesão aos elevados padrões de qualidade e ética definidos pela AMBULA.
Os serviços são distribuídos com base na proximidade ao local de solicitação, na disponibilidade e na adequação dos recursos da equipa parceira aos requisitos específicos do serviço solicitado.
O pagamento pelos serviços é processado através da plataforma AMBULA. Os parceiros recebem a sua parte conforme as condições estabelecidas no contrato de parceria, após a conclusão do serviço e dedução das taxas aplicáveis.
Sim, os parceiros têm o direito de recusar um serviço se não puderem cumpri-lo devido a indisponibilidade ou outros motivos justificáveis. No entanto, é importante notificar a AMBULA imediatamente para que outra equipa possa ser designada.
Se o cliente cancelar o serviço antes do início da viagem, não será cobrado nenhum valor. Se o cancelamento ocorrer após o início do serviço, será a totalidade do valor proposto para o serviço requisitado.
Em caso de problemas durante o serviço, o parceiro deve contatar imediatamente o suporte da AMBULA, disponível 24/7, para receber orientação e tomar as medidas necessárias para resolver a situação.
A AMBULA realiza monitoramentos contínuos, coleta feedback dos clientes e parceiros, e promove auditorias regulares para assegurar que todos os serviços atendam aos elevados padrões de qualidade e ética definidos pela empresa.
Os parceiros e seus colaboradores são avaliados com base nas pontuações e comentários dos clientes, além de cumprirem com as inspeções e verificações de conformidade periódicas.
Como parceiro da AMBULA, você é responsável por garantir a privacidade e segurança dos dados dos clientes em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso inclui manusear e armazenar as informações dos clientes de forma segura e confidencial.
Se não puder cumprir um serviço agendado, deve notificar a AMBULA o mais rapidamente possível para que seja designado um parceiro alternativo, minimizando o impacto para o cliente.
Para melhorar a sua pontuação, foque em fornecer um serviço de alta qualidade, seja pontual, mantenha a comunicação clara e respeitosa com os clientes, e assegure que todos os procedimentos e normas sejam seguidos rigorosamente. A AMBULA valoriza parcerias que resultam em alta satisfação do cliente.